打开页面之后先做什么、后做什么,这里按顺序拆开讲。每一步都给了判定要点,照着走一遍,就能把频道、专题和入口对上;中途卡住时,下面的排查次序告诉你先查哪一项。

观看说明六步浏览流程示意,从选择频道到回看记录的顺序节点
六步浏览流程的节点顺序:选频道、读描述、进专题、核入口、看内容、做记录。

六步浏览流程

流程按从粗到细的顺序推进,前一步没确认清楚,后面几步的判断都会跟着偏。每步只解决一件事,不要跳步。

  1. 01

    先选一个频道,别急着点入口

    动作:在频道索引里按题材挑一个方向,读完它的收录方向说明。

    判定要点:频道描述里提到的题材,与你原本想找的方向是否一致。一致再继续,不一致就换一个频道看。

  2. 02

    读频道描述,确认边界

    动作:看清这个频道收什么、不收什么,以及和相邻频道的差别。

    判定要点:描述里是否明确写出了题材范围。只写名字不写范围的频道,先记下来,后面再对照。

  3. 03

    判断要不要走专题

    动作:如果这个频道的题材跨了好几个方向,先去专题片单看有没有对应的主题合集。

    判定要点:专题里列出的频道是否包含你选中的那个。包含说明专题覆盖到了,可以按专题顺序浏览。

  4. 04

    核对入口是否对得上

    动作:拿到入口后,把页面标题、频道归属和跳转层级与频道描述逐项比对。

    判定要点:入口指向的内容与频道描述是否属于同一题材。对不上就停在这一步,不要继续往下点。

  5. 05

    按顺序看内容

    动作:专题内的条目按编号顺序往下读,不要随意跳着点。

    判定要点:当前条目是否与上一条属于同一主题线。顺序打乱容易把不同题材混在一起。

  6. 06

    记下位置,方便回看

    动作:把频道名、专题名和入口所在位置记下来,下次直接从这一条继续。

    判定要点:记录里是否包含频道和专题两个名称。只记一个,回看时容易找错方向。

常见误操作

下面四种做法在浏览时出现得最多,问题都不大,但会让人多绕几圈。

  • 现象:不看频道描述,直接点第一个入口。

    正确做法:先花半分钟读完频道收录方向,再决定点哪个。

  • 现象:专题和频道混着看,来回跳转。

    正确做法:一次只走一条线,走完专题再回频道换方向。

  • 现象:入口打不开就反复刷新同一个链接。

    正确做法:按下面的排查次序从设备查到链接,别只盯一个点。

  • 现象:看到跳转异常仍继续往下点。

    正确做法:停在当前页,把现象记下来,按反馈流程整理后再提交。

异常排查次序

打不开或跳转不对时,按下面的优先级查,从最可能也最容易确认的一项开始。

  1. 第一项

    设备:换一个浏览器或关掉多余标签页再试。同一个链接在别的浏览器能打开,问题多出在当前设备。

  2. 第二项

    网络:切换网络环境再试一次。设备没问题但换网就恢复,说明是网络链路的问题。

  3. 第三项

    链接:核对入口的页面标题与频道描述是否一致。设备和网络都正常却仍对不上,问题就在链接本身。

  4. 第四项

    记录:前三项都排查过仍异常,把频道名、专题名和现象整理成一条反馈,避免重复试错。

流程与核验页的分工

两页都在讲入口,但负责的部分不一样,看的时候别把两件事混在一起。

本页负责什么

本页管顺序:先选频道、再读描述、决定走不走专题、然后核入口、按序看内容、最后做记录。它告诉你每一步做什么、判断什么,不解释核验字段的具体标准。

核验页负责什么

入口核验页管标准:列出链接归属、页面标题、频道对应、跳转层级等字段,给出每项的判定标准和记录格式,以及“一致、待确认、不一致”三种结论怎么下。